La méthode
Le parcours consommateur, une logique bien pensée.
Donner plus de visibilité et de crédibilité à la satisfaction client des professionnels implique aussi de simplifier le parcours du consommateur.
De la recherche du professionnel à l'observation de ses résultats, jusqu'à la prise de décision finale, tout est fait pour simplifier et optimiser la démarche du client.
Trouver.
Une recherche, un annuaire : le professionnel « CERTIF » apparaît, à proximité, en quelques secondes.
Comprendre.
Un indice de satisfaction, un taux de recommandation, une synthèse claire — la décision se prend en un regard, sans hésitation et sans nécessiter vingt minutes de lecture qui finissent souvent par semer le doute.
Contacter.
Un formulaire, un lien, un accès direct au site web du professionnel — sur chacune de ses pages CERTIF Index.
La confiance se construit, se mérite, se confirme dans la réalité des expériences vécues et du travail bien fait. CERTIF Index ne demande pas au consommateur d'y croire. Il lui donne le pouvoir de vérifier, de constater et de décider sur des bases solides et fiables.
La décision n'aura jamais été aussi simple.