NOPIPO, des évaluations. Pas des récits.
En remplaçant l'avis narratif par une évaluation qualitative, NOPIPO simplifie la collecte des avis et améliore la lecture de la satisfaction client.
Que veulent savoir les consommateurs lorsqu'ils consultent vos avis clients ?
Ils veulent savoir si, chez vous, la qualité est au rendez-vous.
Si vous tenez vos engagements.
Si vous êtes honnête et transparent.
Si vos prix sont justifiés.
Si vos clients sont satisfaits des prestations ou des produits que vous vendez.
Si le service est professionnel, si vous êtes réactif et disponible, et si le suivi est de qualité.
En réalité, ils ne cherchent qu'une chose : savoir s'ils peuvent vous choisir, vous, en confiance.
Ils ne cherchent pas à lire des romans. Ils veulent des réponses à des questions précises.
Et ça, NOPIPO l'a compris.
Nous avons donc transformé les longs avis textuels et subjectifs en évaluations structurées.
Chez NOPIPO, nous ne demandons pas à vos clients de raconter leur histoire. Nous leur proposons d'évaluer leur expérience avec vous sur des critères précis.
Cinq critères, centrés uniquement sur la qualité, objectifs, universels et comparables d'un professionnel à l'autre.
Avec NOPIPO, laisser un avis n'aura jamais été aussi simple !