L’adhésion
Rejoindre CERTIF Index, c’est intégrer un dispositif d’évaluations clients vérifiées et disposer d’outils conçus pour mesurer, suivre et valoriser la satisfaction de vos clients.
L’adhésion
Chaque adhérent dispose des services suivants :
01
Un espace professionnel dédié synthétisant l’ensemble de ses évaluations et offrant une analyse continue, complète et détaillée de ses résultats.
Cet espace inclut également des outils de gestion des supports de communication fournis par CERTIF Index et l’accès à un outil d’invitation client.
02
Une page publique dédiée est consultable du public afin d’y observer les évaluations recueillies et leur détail, redirigeant vers un lien de contact du professionnel adhérent et son site internet afin d’optimiser les demandes clients.
03
Une page professionnelle référencée sur les moteurs de recherche internet pour accentuer leur visibilité et constituer progressivement un annuaire CERTIF Index qui permettra au consommateur de trouver facilement son professionnel « certif » à proximité.
04
Une plaque « Membre » lui permettant de signaler sa présence dans un dispositif d’évaluations clients vérifiées.
Cette plaque constitue un signal fort de crédibilité destiné à engager la confiance des clients.
Elle est conservée par l’adhérent jusqu’à l’attribution de son premier label de satisfaction client CERTIF Index, qui s’y substituera naturellement.
05
Un widget intégrable sur son site internet, conçu pour valoriser la satisfaction exprimée par ses clients.
Ce widget contient la moyenne des notes obtenues, le nombre d’évaluations recueillies et le taux de recommandation client exprimé.
Il s’actualise en temps réel et cumule les retours clients au fil du temps.
L’adhésion
La tarification de l’adhésion dépend du nombre d’établissements rattachés au dispositif CERTIF Index.
Établissements individuels et entreprises regroupant jusqu’à 10 établissements.
1 490 € / an / établissement
Entreprises regroupant plus de 10 établissements ne souhaitant rattacher qu’une partie de leurs établissements : 1 490 € / an / établissement pour les 10 premiers et 1 190 € HT / an / établissement pour les suivants.
1 490 € puis 1 190 € HT / an
Entreprises regroupant plus de 10 établissements souhaitant rattacher l’ensemble de leurs établissements : 990 € / an / site dès le premier établissement.
990 € / an / site
Durée de l’adhésion
La durée d’adhésion au dispositif correspond à une année d’éligibilité au label se terminant un 31 décembre.
Une adhésion initiale contractée entre le 1er janvier et le 30 juin inclus permet l’éligibilité au label de l’année civile en cours, le contrat d’adhésion ayant pour échéance le 31 décembre de cette même année.
Une adhésion initiale contractée entre le 1er juillet et le 31 décembre permet l’éligibilité au label de l’année civile suivante, le contrat d’adhésion ayant alors pour échéance le 31 décembre de l’année suivante.
À compter de la deuxième année d’adhésion dans le dispositif, chaque contrat est aligné sur l’année civile en cours, du 1er janvier au 31 décembre.
La demande de renouvellement d’adhésion doit avoir eu lieu avant l’échéance afin de conserver le cumul des évaluations obtenues pour l’année suivante.
L’adhésion
L’adhésion au dispositif d’évaluation CERTIF Index est accessible à toute entreprise et tout professionnel indépendant disposant d’une activité légale en cours d’exercice.
Son déroulement est simple et rapide.
Prenez connaissance des documents contractuels soumis à acceptation.
Signez le contrat correspondant à votre situation.
Téléchargez les justificatifs demandés : identité du contractant et justificatif de l’existence de l’entreprise.
Une fois votre dossier complet, il est envoyé à notre système de vérification.
Après validation, vous recevez vos codes d’accès à votre espace professionnel ainsi qu’un accès complet à nos services.
Pour vous accompagner lors de votre première connexion, un parcours d’intégration en 6 étapes vous guide pas à pas.
Vous pourrez ensuite débuter immédiatement votre collecte d’évaluations.
CERTIF Index
